Dernière mise à jour : Mai 2026
Préambule
La présente politique précise les modalités de traitement des données personnelles collectées via le site digissol.com. Elle s’applique aux visiteurs et aux personnes ayant pris contact avec DIGISSOL via le formulaire de contact ou par email.
Responsable du traitement
DIGITAL SERVICES & SOLUTIONS SARL (DIGISSOL), 49, Ouest Foire, Dakar, Sénégal. Contact : contact@digissol.com.
Données collectées
Lors de la soumission du formulaire de contact, nous collectons :
- Identification : prénom, nom, fonction, organisation
- Coordonnées : email professionnel, téléphone
- Contenu : objet de la demande, message libre, pièce jointe optionnelle
- Consentement : horodatage de votre acceptation de la présente politique
Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour :
- Répondre à votre demande de contact ou de démonstration
- Vous adresser des communications relatives à votre demande
- Constituer un fichier prospect interne à DIGISSOL pour qualifier les opportunités commerciales
Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement libre et éclairé (case à cocher du formulaire) ainsi que sur l’intérêt légitime de DIGISSOL à répondre aux demandes commerciales de prospects.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’équipe interne de DIGISSOL. Elles peuvent transiter par notre prestataire technique Brevo (Sendinblue SAS, France) pour les envois d’emails transactionnels et l’hébergement de notre liste de prospects. Brevo est conforme RGPD.
Aucune donnée n’est revendue à des tiers.
Durée de conservation
- Données du formulaire et email échangés : 36 mois à compter du dernier contact
- Données issues de relations commerciales actives : durée de la relation + 5 ans (obligation légale comptable)
Les pièces jointes envoyées via le formulaire sont archivées dans nos emails Brevo et conservées selon les mêmes durées.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@digissol.com en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Cookies
Le site digissol.com utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (sessions, préférences). Aucun cookie de tracking publicitaire n’est utilisé. Le site emploie un outil d’analyse d’audience anonymisée (Matomo) sans collecte de données personnelles.
Sécurité
DIGISSOL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. L’infrastructure d’hébergement est souveraine et opérée depuis le Sénégal.
Modifications
La présente politique peut être amendée. Toute modification substantielle vous sera signalée par email si vous figurez dans nos contacts actifs.
Réclamations
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.